网吧内的网络游戏卡,如何排查是否是由网络问题引起的?
Xincafe / 2016-03-14 / 问题分享 / 阅读量 76

如何排查是否是由网络问题引起的?

此处我们以英雄联盟游戏为例

1、首先我们PING路由器的地址,看是否有丢包或延时,如果有,则排查内网和路由器,如果没有则进入下一步。

2、PING外网网关地址,看是否有丢包或延时,如果有,则做单机测试,确定是外网线路问题还是路由器问题,如果没有则进入下一步。

3、运行英雄联盟游戏,进入到游戏对战局中,按Alt+Tab键,切换到桌机,运行CMD,输入tasklist显示进程列表

红框部分为英雄联盟进程,记住PID

为了方便查找,我们再开启一个CMD窗口,并输入netstat –ano

紫框是LOL的客户端进程PID,黄框表示己连接成功绿框部分为服务器的IP和端口号。

Ping游戏服务器地址,如果有丢包,则是游戏服务器网络的网络问题;

如果没有丢包,则游戏卡与网络无关,请检查电脑的硬件和系统,驱动等。

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